E-mailmarketing
E-mailmarketing die contact warm houdt
Met e-mailmarketing blijf je in contact met klanten en geïnteresseerden, zonder elke mail met de hand te sturen. Met nieuwsbrieven en automatische mails die op het juiste moment aankomen.
- Teksten in jouw toonKort, menselijk en goed leesbaar.
- Eenmalig opzettenDaarna loopt het vanzelf.
- Netjes geregeldInschrijven en afmelden volgens de regels.
- MM&O MarketingDrie tips voor meer aanvragen
- MM&O MarketingWelkom! Dit kun je verwachten
- MM&O MarketingJe offerte nog even op een rij
Vier soorten mails
Welke mail past bij jouw doel?
Je hoeft niet alles tegelijk. Begin met wat het meeste oplevert.
Regelmatig in beeld, zonder op te dringen
Een korte nieuwsbrief met een tip, een nieuwtje of een actie houdt je in gedachten bij klanten en geïnteresseerden. Niet elke week, wel regelmatig. We bedenken samen een vaste vorm, zodat schrijven geen klus meer is.
- Een vaste opbouw in je huisstijl
- Onderwerpen die je lezers interesseren
- Goed leesbaar op telefoon
Goed voorTerugkerende klanten en naamsbekendheid
RitmeBijvoorbeeld eens per maand
Een goede eerste indruk, automatisch
Iemand schrijft zich in of downloadt iets van je website. Daarna krijgt hij verspreid over een paar weken een korte reeks mails: wie je bent, hoe je werkt, een paar nuttige tips en pas dan een aanbod.
- Eenmalig opzetten, daarna loopt het vanzelf
- Vertrouwen opbouwen voordat je iets vraagt
- Afmelden kan altijd met één klik
Goed voorNieuwe contacten omzetten in klanten
Werk voor jouEenmalig meedenken en meelezen
Geen offerte meer die stil wegzakt
Na het versturen van een offerte blijft het vaak stil. Een korte, vriendelijke mail na een paar dagen helpt de klant een beslissing te nemen. Gekoppeld aan je CRM gaat dat vanzelf.
- Automatisch na een vast aantal dagen
- Persoonlijk geschreven, in jouw toon
- Stopt vanzelf zodra de klant reageert
Goed voorMeer offertes die klant worden
Lees ookCRM & automatisering
Klanten die vanzelf terugkomen
Een herinnering aan onderhoud, een seizoensaanbieding of een bedankje na een aankoop. Kleine mails op het juiste moment zorgen dat klanten terugkomen, zonder dat jij eraan hoeft te denken.
- Op basis van datum of aankoop
- Per groep klanten een andere mail
- Inzicht in wat er gelezen wordt
Goed voorHerhaalaankopen en onderhoudswerk
Werk voor jouEenmalig instellen
Waarom e-mailmarketing nog steeds werkt
Op social media bepaalt een algoritme wie je bericht ziet. Een e-mail komt gewoon aan bij iedereen die zich heeft ingeschreven. Het is een van de weinige kanalen die echt van jou zijn, en mensen hebben er zelf om gevraagd.
Dat maakt e-mail ideaal om vertrouwen op te bouwen met mensen die je al kennen: oud-klanten, mensen die ooit een offerte vroegen en bezoekers die zich inschreven op je website.
Wat een goede mail anders doet
- Eén onderwerp per mail: liever kort en duidelijk dan alles in één keer.
- Een onderwerpregel die nieuwsgierig maakt: zonder schreeuwerige woorden.
- Eén duidelijke knop: wat wil je dat de lezer doet?
- Goed leesbaar op telefoon: daar wordt de meeste mail geopend.
Tip: schrijf je nieuwsbrief alsof je hem aan één klant stuurt. Dat leest persoonlijker en wordt vaker geopend.
Toestemming en privacy
Voor nieuwsbrieven heb je meestal toestemming nodig van de ontvanger. De ACM legt de regels voor e-mail en spam uit. Daarom richten we inschrijven netjes in, met een duidelijke uitleg en een afmeldlink in elke mail. Zo bouw je een lijst met mensen die je mails echt willen ontvangen.
Werkwijze
Van lege lijst tot eerste mail
Doel bepalen
Wat wil je bereiken en wie wil je mailen?
Inrichten
Mailsysteem, ontwerp, inschrijfformulier en groepen.
Schrijven
De eerste nieuwsbrief of automatische reeks.
Versturen en meten
Live, kijken wat werkt en verbeteren.
In het kort
In het kort: e-mailmarketing
- Nieuwsbrieven en automatische reeksen in jouw toon
- Eenmalig opzetten, daarna loopt het vanzelf
- Inschrijven en afmelden netjes geregeld
Veelgestelde vragen
Vragen over e-mailmarketing
Vraag het gerust als je twijfelt waar je moet beginnen.
Schrijven jullie ook de mails?
Ja, als je dat wilt. We schrijven in jouw toon en jij keurt elke mail goed voordat die verstuurd wordt.
Hoe vaak moet ik een nieuwsbrief sturen?
Liever regelmatig en kort dan af en toe heel lang. Voor veel bedrijven werkt eens per maand goed.
Welk mailsysteem gebruiken jullie?
Dat hangt af van je situatie en je andere systemen, zoals je website of CRM. We kiezen iets dat past en dat je zelf ook kunt gebruiken.
Kan het gekoppeld worden aan mijn webshop of CRM?
Ja. Dan kunnen mails automatisch reageren op een bestelling, aanvraag of offerte.
Wat kost e-mailmarketing?
Dat hangt af van wat je nodig hebt: alleen de inrichting, of ook het schrijven en versturen. Je krijgt vooraf een duidelijke prijs, eenmalig of per maand.
Gerelateerde diensten
Past hier goed bij
Kennismaken
Wil je meer halen uit je contacten?
Vertel ons wat je wilt bereiken. Je krijgt een voorstel met een duidelijke prijs.